Client Engagement


Il Client Engagement nell E-commerce

Con CRM, acronimo appunto di Customer Relationship Management, si intende quella branca dell’economia aziendale che si occupa della fidelizzazione del cliente collocandolo al centro di tutte le politiche aziendali. In un mercato sempre più dinamico e social, dove interagire pare essere più semplice, gestire relazioni consolidate con il cliente risulta una strategia di marketing vincente. […]